Our Team and Conference Room Table

Notre équipe

L’équipe des Services mondiaux d’ISB est structurée de manière à s’assurer que chaque client reçoit un niveau approprié de réponse et d’attention.

Darrell Parsons Headshot
Darrell Parsons
PDG
Darrell Parsons – PDG


En tant que fondateur et président du Groupe d’entreprises Dalton, M. Parsons croit fermement que les entreprises devraient redonner à la communauté qui les soutient. À ce titre, il reste actif au sein d’une grande variété d’associations et d’organismes de bienfaisance et sert de mentor à plusieurs autres professionnels des affaires à la tête d’organisations stratégiques. Chef d’entreprise reconnu, M. Parsons a été membre fondateur de la Table ronde du maire à Milton, en Ontario, un organisme qui se concentre sur le soutien aux gens et aux entreprises de la collectivité.
Michael Thompson Headshot
Michael Thompson
directeur commercial
Michael Thompson – directeur commercial


Michael Thompson est un leader visionnaire axé sur la performance avec plus de 25 ans d’expérience dans la création d’entreprises prospères. En raison de son parcours exceptionnel sur le marché canadien de la technologie et des entreprises, il est bien connu pour son approche centrée sur le client, son talent en matière de constitution d’équipes et sa capacité à créer un vaste réseau de relations avec les cadres supérieurs. Avant de se joindre à ISB Global Services, M. Thompson était à la tête de grandes entreprises canadiennes spécialisées dans les technologies de vérification des antécédents, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et les solutions technologiques de marketing novatrices. Il a été vice-président d’une entreprise de voyage et de loisirs de premier plan, où il a connu une croissance inégalée et a créé la plus importante entreprise de voyage grand public en propriété exclusive en Amérique du Nord, avec un chiffre de vente global de 1 milliard de dollars. En plus de son rôle de leadership au sein d’ISB, M. Thompson siège à plusieurs conseils d’administration et comités de l’industrie.
Stephen Anderson Headshot
Stephen Anderson
directeur général des opérations
Stephen Anderson – directeur général des opérations


Stephen Anderson fait partie intégrante de l’équipe d’ISB depuis plus de deux décennies, se distinguant désormais à titre de directeur général des opérations. En mettant l’accent sur l’excellence à la clientèle interne et externe, Stephen apporte une vaste expérience à son rôle, particulièrement dans le domaine des enquêtes, et une expertise unique en gestion de l’information qui font de lui un leader de confiance au sein de l’organisation.

Reconnu pour sa perspicacité pour la créativité et le marketing, M. Anderson aborde chaque défi avec un état d’esprit méticuleux et soucieux du détail. Il manifeste une ardeur pour améliorer les processus et la technologie, et est constamment à la recherche d’occasions d’amélioration continue. Ses initiatives de réorganisation ponctuelles pour l’enseignement de l’IA ont joué un rôle déterminant dans les changements administratifs.

Stephen est très fier de travailler avec son équipe et ses collègues dévoués, dont plusieurs ont été reconnus pour leurs contributions exceptionnelles à l’organisation. En tant que mentor et leader, il favorise une culture de collaboration et d’excellence, encourageant les membres de son équipe à se réaliser pleinement.

M. Anderson a joué un rôle essentiel dans les efforts de développement commercial d’ISB, naviguant avec succès dans les paysages B2B (entreprise à entreprise) et B2C (entreprise à consommateur) à travers l’Amérique du Nord. Avant de se joindre à ISB, il a perfectionné ses compétences en leadership à titre de conseiller en sécurité pour un important promoteur immobilier, où il coordonnait la sécurité et l’accès public aux immeubles de grande hauteur à Toronto.

Sa vaste expérience comprend également la liaison avec les autorités fédérales dans le cadre de nombreuses enquêtes liées à la sécurité, avec une habilitation de sécurité aéroportuaire complète auprès de la GRC.

En plus de ses responsabilités au sein d’ISB, Stephen est un membre actif du conseil consultatif canadien de la GBTA depuis 2019 et occupe le poste d’agent de liaison du comité des risques de la GBTA depuis 2023. Son dévouement au leadership de l’industrie et à l’apprentissage continu souligne son engagement envers l’excellence dans toutes ses activités.
Darrell Parsons – PDG


En tant que fondateur et président du Groupe d’entreprises Dalton, M. Parsons croit fermement que les entreprises devraient redonner à la communauté qui les soutient. À ce titre, il reste actif au sein d’une grande variété d’associations et d’organismes de bienfaisance et sert de mentor à plusieurs autres professionnels des affaires à la tête d’organisations stratégiques. Chef d’entreprise reconnu, M. Parsons a été membre fondateur de la Table ronde du maire à Milton, en Ontario, un organisme qui se concentre sur le soutien aux gens et aux entreprises de la collectivité.
Michael Thompson – directeur commercial


Michael Thompson est un leader visionnaire axé sur la performance avec plus de 25 ans d’expérience dans la création d’entreprises prospères. En raison de son parcours exceptionnel sur le marché canadien de la technologie et des entreprises, il est bien connu pour son approche centrée sur le client, son talent en matière de constitution d’équipes et sa capacité à créer un vaste réseau de relations avec les cadres supérieurs. Avant de se joindre à ISB Global Services, M. Thompson était à la tête de grandes entreprises canadiennes spécialisées dans les technologies de vérification des antécédents, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et les solutions technologiques de marketing novatrices. Il a été vice-président d’une entreprise de voyage et de loisirs de premier plan, où il a connu une croissance inégalée et a créé la plus importante entreprise de voyage grand public en propriété exclusive en Amérique du Nord, avec un chiffre de vente global de 1 milliard de dollars. En plus de son rôle de leadership au sein d’ISB, M. Thompson siège à plusieurs conseils d’administration et comités de l’industrie.
Stephen Anderson – directeur général des opérations


Stephen Anderson fait partie intégrante de l’équipe d’ISB depuis plus de deux décennies, se distinguant désormais à titre de directeur général des opérations. En mettant l’accent sur l’excellence à la clientèle interne et externe, Stephen apporte une vaste expérience à son rôle, particulièrement dans le domaine des enquêtes, et une expertise unique en gestion de l’information qui font de lui un leader de confiance au sein de l’organisation.

Reconnu pour sa perspicacité pour la créativité et le marketing, M. Anderson aborde chaque défi avec un état d’esprit méticuleux et soucieux du détail. Il manifeste une ardeur pour améliorer les processus et la technologie, et est constamment à la recherche d’occasions d’amélioration continue. Ses initiatives de réorganisation ponctuelles pour l’enseignement de l’IA ont joué un rôle déterminant dans les changements administratifs.

Stephen est très fier de travailler avec son équipe et ses collègues dévoués, dont plusieurs ont été reconnus pour leurs contributions exceptionnelles à l’organisation. En tant que mentor et leader, il favorise une culture de collaboration et d’excellence, encourageant les membres de son équipe à se réaliser pleinement.

M. Anderson a joué un rôle essentiel dans les efforts de développement commercial d’ISB, naviguant avec succès dans les paysages B2B (entreprise à entreprise) et B2C (entreprise à consommateur) à travers l’Amérique du Nord. Avant de se joindre à ISB, il a perfectionné ses compétences en leadership à titre de conseiller en sécurité pour un important promoteur immobilier, où il coordonnait la sécurité et l’accès public aux immeubles de grande hauteur à Toronto.

Sa vaste expérience comprend également la liaison avec les autorités fédérales dans le cadre de nombreuses enquêtes liées à la sécurité, avec une habilitation de sécurité aéroportuaire complète auprès de la GRC.

En plus de ses responsabilités au sein d’ISB, Stephen est un membre actif du conseil consultatif canadien de la GBTA depuis 2019 et occupe le poste d’agent de liaison du comité des risques de la GBTA depuis 2023. Son dévouement au leadership de l’industrie et à l’apprentissage continu souligne son engagement envers l’excellence dans toutes ses activités.
Kevin Salmon Headshot
Kevin Salmon
directeur des finances
Kevin Salmon – directeur des finances


Kevin Salmon apporte une vaste expertise financière à son rôle de directeur des finances chez ISB. Il est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de Bowling Green University State et d’un baccalauréat en commerce (BCOMM) avec une spécialisation en comptabilité de l’Université d’Ottawa. Kevin a commencé son parcours dans la finance avec une solide base en comptabilité publique chez Coopers & Lybrand (maintenant PricewaterhouseCoopers).

Dans son rôle de vice-président du financement d’entreprise, la vision stratégique et l’approche méticuleuse de Kevin ont joué un rôle essentiel dans l’élaboration du paysage financier d’ISB. Son leadership a guidé des initiatives essentielles, notamment la budgétisation, la gestion des flux de trésorerie et le développement de l’entreprise, favorisant ainsi la croissance et le succès d’ISB.

Au terme de sa transition transparente vers le poste de directeur des finances, M. Salmon supervise une multitude de fonctions, notamment la comptabilité, les ressources humaines, les technologies de l’information, l’inventaire, les comptes clients et comptes fournisseurs. Sa clairvoyance stratégique et son esprit novateur continuent de mener des changements transformateurs au sein de l’organisation, optimisant ainsi la performance financière et l’efficacité opérationnelle.

L’impact de Kevin s’étend à divers secteurs d’activité, où il a dirigé des processus décisionnels, négocié des contrats et mis en œuvre des améliorations de processus pour réaliser des économies de coûts substantielles et des gains d’efficacité opérationnelle. Sa capacité à harmoniser les opérations et à favoriser la collaboration entre les équipes interfonctionnelles a joué un rôle déterminant dans l’établissement d’une culture d’excellence et d’innovation au sein d’ISB.

Fort d’une expérience éprouvée en matière de résultats et de croissance organisationnelle, Kevin Salmon personnifie les valeurs d’intégrité, de leadership et d’amélioration continue. Son dévouement indéfectible à l’excellence et son leadership font de lui un atout indispensable au sein de l’équipe ISB.
Melissa Foiles Headshot
Melissa Foiles
Directrice à la Confidentialité et Conformité
Melissa Foiles – Directrice à la Confidentialité et Conformité


Melissa a rejoint ISB Global Services avec plus de dix ans d’expérience dans la vérification des antécédents, les tests de drogues, la recherche juridique et l’évaluation des risques. Melissa supervise toutes les questions complexes de conformité et de confidentialité pour les clients basés aux États-Unis. Elle consulte les intervenants du secteur de la vérification des antécédents afin d’assurer la conformité et les processus et procédures de vérification éthique. Le rôle de Melissa se concentre sur la promotion des relations avec les clients et les partenaires nouveaux et existants. Melissa supervise également le maintien de l’accréditation américaine PBSA d’ISB Global Services.

Depuis qu’elle s’est jointe à l’industrie du fond, Melissa a joué un rôle actif au sein de la Professional Background Screening Association (PBSA). Elle a présidé plusieurs comités de la LNPP, allant du Conseil des États-Unis au Groupe consultatif sur la diversité et l’inclusion. Melissa est titulaire de plusieurs maîtrises en administration des affaires, en administration publique et en gestion de la sécurité de l’information. Melissa détient également une certification de parajuriste ainsi qu’une certification avancée FCRA.
Elvin Croswhite Headshot
Elvin Croswhite
Vice-président, développement commercial, É.-U.
Elvin Croswhite – Vice-président, développement commercial, É.-U.


Elvin Croswhite est un leader des ventes chevronné et très motivé avec plus de 15 ans d’expérience dans la vente, se spécialisant depuis plus de dix ans dans le secteur de la vérification des antécédents et de la vérification préalable à l’emploi. Actuellement directeur des ventes, É.-U. chez ISB Global Services, Elvin apporte de riches connaissances et une expertise au processus d’embauche.

Tout au long de sa carrière, Elvin a joué un rôle déterminant en aidant les entreprises à surmonter les défis complexes de la sélection avant l’emploi. En assurant le recrutement d’une main-d’œuvre de qualité, il a permis à ces organisations d’acquérir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.

L’approche de leadership d’Elvin est centrée sur la direction attentive, où il agit en tant qu’ambassadeur de la marque et favorise de solides relations de service à la clientèle. Il excelle dans la constitution et la gestion d’équipes de vente hautement performantes, même dans un contexte de changements organisationnels complexes et continus. Sa capacité à gérer des enjeux critiques pour les entreprises clientes a consolidé sa réputation de conseiller de confiance.

Elvin se démarque par son engagement à établir des normes élevées, que ce soit pour lui-même ou pour ceux avec qui il travaille. En exploitant les données et en stimulant la rentabilité, il hausse constamment la barre, garantissant ainsi des résultats exceptionnels et au-delà des attentes.

En tant que véritable ambassadeur de la marque et professionnel centré sur le client, Elvin Croswhite continue d’apporter d’importantes contributions au domaine des ventes et au succès d’ISB Global Services.
Kevin Salmon – directeur des finances


Kevin Salmon apporte une vaste expertise financière à son rôle de directeur des finances chez ISB. Il est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de Bowling Green University State et d’un baccalauréat en commerce (BCOMM) avec une spécialisation en comptabilité de l’Université d’Ottawa. Kevin a commencé son parcours dans la finance avec une solide base en comptabilité publique chez Coopers & Lybrand (maintenant PricewaterhouseCoopers).

Dans son rôle de vice-président du financement d’entreprise, la vision stratégique et l’approche méticuleuse de Kevin ont joué un rôle essentiel dans l’élaboration du paysage financier d’ISB. Son leadership a guidé des initiatives essentielles, notamment la budgétisation, la gestion des flux de trésorerie et le développement de l’entreprise, favorisant ainsi la croissance et le succès d’ISB.

Au terme de sa transition transparente vers le poste de directeur des finances, M. Salmon supervise une multitude de fonctions, notamment la comptabilité, les ressources humaines, les technologies de l’information, l’inventaire, les comptes clients et comptes fournisseurs. Sa clairvoyance stratégique et son esprit novateur continuent de mener des changements transformateurs au sein de l’organisation, optimisant ainsi la performance financière et l’efficacité opérationnelle.

L’impact de Kevin s’étend à divers secteurs d’activité, où il a dirigé des processus décisionnels, négocié des contrats et mis en œuvre des améliorations de processus pour réaliser des économies de coûts substantielles et des gains d’efficacité opérationnelle. Sa capacité à harmoniser les opérations et à favoriser la collaboration entre les équipes interfonctionnelles a joué un rôle déterminant dans l’établissement d’une culture d’excellence et d’innovation au sein d’ISB.

Fort d’une expérience éprouvée en matière de résultats et de croissance organisationnelle, Kevin Salmon personnifie les valeurs d’intégrité, de leadership et d’amélioration continue. Son dévouement indéfectible à l’excellence et son leadership font de lui un atout indispensable au sein de l’équipe ISB.
Melissa Foiles – Directrice à la Confidentialité et Conformité


Melissa a rejoint ISB Global Services avec plus de dix ans d’expérience dans la vérification des antécédents, les tests de drogues, la recherche juridique et l’évaluation des risques. Melissa supervise toutes les questions complexes de conformité et de confidentialité pour les clients basés aux États-Unis. Elle consulte les intervenants du secteur de la vérification des antécédents afin d’assurer la conformité et les processus et procédures de vérification éthique. Le rôle de Melissa se concentre sur la promotion des relations avec les clients et les partenaires nouveaux et existants. Melissa supervise également le maintien de l’accréditation américaine PBSA d’ISB Global Services.

Depuis qu’elle s’est jointe à l’industrie du fond, Melissa a joué un rôle actif au sein de la Professional Background Screening Association (PBSA). Elle a présidé plusieurs comités de la LNPP, allant du Conseil des États-Unis au Groupe consultatif sur la diversité et l’inclusion. Melissa est titulaire de plusieurs maîtrises en administration des affaires, en administration publique et en gestion de la sécurité de l’information. Melissa détient également une certification de parajuriste ainsi qu’une certification avancée FCRA.
Elvin Croswhite – Vice-président, développement commercial, É.-U.


Elvin Croswhite est un leader des ventes chevronné et très motivé avec plus de 15 ans d’expérience dans la vente, se spécialisant depuis plus de dix ans dans le secteur de la vérification des antécédents et de la vérification préalable à l’emploi. Actuellement directeur des ventes, É.-U. chez ISB Global Services, Elvin apporte de riches connaissances et une expertise au processus d’embauche.

Tout au long de sa carrière, Elvin a joué un rôle déterminant en aidant les entreprises à surmonter les défis complexes de la sélection avant l’emploi. En assurant le recrutement d’une main-d’œuvre de qualité, il a permis à ces organisations d’acquérir un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.

L’approche de leadership d’Elvin est centrée sur la direction attentive, où il agit en tant qu’ambassadeur de la marque et favorise de solides relations de service à la clientèle. Il excelle dans la constitution et la gestion d’équipes de vente hautement performantes, même dans un contexte de changements organisationnels complexes et continus. Sa capacité à gérer des enjeux critiques pour les entreprises clientes a consolidé sa réputation de conseiller de confiance.

Elvin se démarque par son engagement à établir des normes élevées, que ce soit pour lui-même ou pour ceux avec qui il travaille. En exploitant les données et en stimulant la rentabilité, il hausse constamment la barre, garantissant ainsi des résultats exceptionnels et au-delà des attentes.

En tant que véritable ambassadeur de la marque et professionnel centré sur le client, Elvin Croswhite continue d’apporter d’importantes contributions au domaine des ventes et au succès d’ISB Global Services.
Brooke Violo Headshot
Brooke Violo
Directrice, vérification des antécédents et conformité
Brooke Violo – Directrice, vérification des antécédents et conformité


Brooke s’est jointe à ISB Global Services en 2018, spécialisée dans la division assurance. De son travail dans l’industrie hôtelière, Brooke apporte une nouvelle perspective au service à la clientèle et la gestion des employés. Maintenant Directrice des Opérations, Brooke assure la continuité du service à la clientèle de haut niveau, de l’innovation des processus et de la conformité et la conformité, tout en conseillant efficacement l’équipe des opérations.
Adam Pennycook Headshot
Adam Pennycook
Directrice, développement des affaires
Adam Pennycook – Directrice, développement des affaires


Adam Pennycook se joint à ISB à titre de directeur des ventes, se concentrant sur le transport et la chaîne d’approvisionnement, après avoir mené une carrière fructueuse dans les ventes dans l’Ouest canadien au cours des 15 dernières années.

À ce jour, il s’est principalement concentré sur la nouvelle génération d’entreprises dans les domaines de la technologie, de la gestion des ressources humaines et de la main-d’œuvre en tant que chargé de compte d’entreprise. Il a guidé avec confiance sa clientèle de niveau-C, FP500 et Fortune 500 à travers des processus de vente complexes, ce qui a entraîné des transformations commerciales percutantes, mesurables et significatives.

Adam excelle à établir une compréhension profonde et enracinée des défis et des exigences commerciales de ses clients à partir des perspectives uniques de leurs clients, ce qui permet un processus de solution véritablement collaboratif et, en fin de compte, une mise en œuvre et une exécution réussie de leurs initiatives stratégiques. Adam est titulaire d’un baccalauréat de l’Université de l’Alberta.
Corinne Linglet Headshot
Corinne Linglet
directrice des opérations
Corinne Linglet – directrice des opérations


Corinne s’est jointe à ISB en 2017 après avoir travaillé dans les secteurs des matériaux commerciaux et de la rénovation à titre d’acheteuse stratégique internationale. Elle s’est rapidement démarquée par son efficacité et ses excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision. Corinne occupe actuellement le poste de directrice des opérations; elle gère les équipes de spécialistes de l’information, les budgets et les ressources pour s’assurer que l’entreprise atteint ses buts et objectifs. Corinne travaille également en étroite collaboration avec d’autres cadres pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité et la rentabilité.
Brooke Violo – Directrice, vérification des antécédents et conformité


Brooke s’est jointe à ISB Global Services en 2018, spécialisée dans la division assurance. De son travail dans l’industrie hôtelière, Brooke apporte une nouvelle perspective au service à la clientèle et la gestion des employés. Maintenant Directrice des Opérations, Brooke assure la continuité du service à la clientèle de haut niveau, de l’innovation des processus et de la conformité et la conformité, tout en conseillant efficacement l’équipe des opérations.
Adam Pennycook – Directrice, développement des affaires


Adam Pennycook se joint à ISB à titre de directeur des ventes, se concentrant sur le transport et la chaîne d’approvisionnement, après avoir mené une carrière fructueuse dans les ventes dans l’Ouest canadien au cours des 15 dernières années.

À ce jour, il s’est principalement concentré sur la nouvelle génération d’entreprises dans les domaines de la technologie, de la gestion des ressources humaines et de la main-d’œuvre en tant que chargé de compte d’entreprise. Il a guidé avec confiance sa clientèle de niveau-C, FP500 et Fortune 500 à travers des processus de vente complexes, ce qui a entraîné des transformations commerciales percutantes, mesurables et significatives.

Adam excelle à établir une compréhension profonde et enracinée des défis et des exigences commerciales de ses clients à partir des perspectives uniques de leurs clients, ce qui permet un processus de solution véritablement collaboratif et, en fin de compte, une mise en œuvre et une exécution réussie de leurs initiatives stratégiques. Adam est titulaire d’un baccalauréat de l’Université de l’Alberta.
Corinne Linglet – directrice des opérations


Corinne s’est jointe à ISB en 2017 après avoir travaillé dans les secteurs des matériaux commerciaux et de la rénovation à titre d’acheteuse stratégique internationale. Elle s’est rapidement démarquée par son efficacité et ses excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision. Corinne occupe actuellement le poste de directrice des opérations; elle gère les équipes de spécialistes de l’information, les budgets et les ressources pour s’assurer que l’entreprise atteint ses buts et objectifs. Corinne travaille également en étroite collaboration avec d’autres cadres pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures qui améliorent l’efficacité, la productivité et la rentabilité.
Pamela Beauchamp Headshot
Pamela Beauchamp
Directrice de la division assurance
Pamela Beauchamp – Directrice de la division assurance


Pamela travaille à partir de nos bureaux de Montréal et se depuis 2016. En plus d’offrir des services bilingues à la clientèle, elle s’occupe de la gestion des comptes. Les relations clients et le maintien de haut niveau de satisfaction à la clientèle est sa priorité. Dans son rôle actuel au sein d’ISB, elle est responsable de la croissance de l’entreprise tout en aidant les clients à travers le continent à mieux répondre à leurs besoins essentiels de rehausser l’efficacité, les économies de coûts et l’exactitude du traitement des demandes d'indemnités.
Wendy Patton Headshot
Wendy Patton
Directeur, développement commercial
Wendy Patton – Directeur, développement commercial


Wendy Patton s’est jointe à ISB en 2010. À titre de gestionnaire des services à la clientèle pour la division MEE et celle de la vérification des antécédents, elle travaille étroitement avec l’équipe des ventes et est le premier point de contact pour les nouveaux clients. Wendy cultive également les relations avec les clients en mettant l’accent sur le maintien d’un haut niveau de satisfaction à la clientèle. Si Wendy n’est pas chez un client, c’est probable qu'elle se trouve à un de plusieurs événements ou salons commerciaux auxquels elle assiste au nom d'ISB.
Andrew McAlorum Headshot
Andrew McAlorum
directeur de la technologie de l’information
Andrew McAlorum – directeur de la technologie de l’information


Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la technologie de l’information, Andrew McAlorum est un leader avant-gardiste qui s’engage à diriger la transformation numérique et à favoriser l’innovation. À titre de directeur de la TI, M. McAlorum est responsable du génie logiciel, de l’infrastructure infonuagique, de la cybersécurité, de la gestion des produits et des projets, ainsi que du soutien informatique. Il est titulaire d’une maîtrise en études de l’information de l’Université de Toronto et détient des attestations en architecture de solutions, en cybersécurité et en DevOps. L’expertise d’Andrew repose sur la direction d’initiatives numériques percutantes et sur l’autonomisation d’équipes hautement performantes, ce qui lui confère un rôle déterminant dans les avancées technologiques de notre entreprise.
Pamela Beauchamp – Directrice de la division assurance


Pamela travaille à partir de nos bureaux de Montréal et se depuis 2016. En plus d’offrir des services bilingues à la clientèle, elle s’occupe de la gestion des comptes. Les relations clients et le maintien de haut niveau de satisfaction à la clientèle est sa priorité. Dans son rôle actuel au sein d’ISB, elle est responsable de la croissance de l’entreprise tout en aidant les clients à travers le continent à mieux répondre à leurs besoins essentiels de rehausser l’efficacité, les économies de coûts et l’exactitude du traitement des demandes d'indemnités.
Wendy Patton – Directeur, développement commercial


Wendy Patton s’est jointe à ISB en 2010. À titre de gestionnaire des services à la clientèle pour la division MEE et celle de la vérification des antécédents, elle travaille étroitement avec l’équipe des ventes et est le premier point de contact pour les nouveaux clients. Wendy cultive également les relations avec les clients en mettant l’accent sur le maintien d’un haut niveau de satisfaction à la clientèle. Si Wendy n’est pas chez un client, c’est probable qu'elle se trouve à un de plusieurs événements ou salons commerciaux auxquels elle assiste au nom d'ISB.
Andrew McAlorum – directeur de la technologie de l’information


Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la technologie de l’information, Andrew McAlorum est un leader avant-gardiste qui s’engage à diriger la transformation numérique et à favoriser l’innovation. À titre de directeur de la TI, M. McAlorum est responsable du génie logiciel, de l’infrastructure infonuagique, de la cybersécurité, de la gestion des produits et des projets, ainsi que du soutien informatique. Il est titulaire d’une maîtrise en études de l’information de l’Université de Toronto et détient des attestations en architecture de solutions, en cybersécurité et en DevOps. L’expertise d’Andrew repose sur la direction d’initiatives numériques percutantes et sur l’autonomisation d’équipes hautement performantes, ce qui lui confère un rôle déterminant dans les avancées technologiques de notre entreprise.
Vanessa Cecil Headshot
Vanessa Cecil
Directrice des ventes (É.-U.)
Vanessa Cecil – Directrice des ventes (É.-U.)


Vanessa Cecil s’est jointe à ISB Global à titre de directrice des ventes pour les États-Unis. Forte d’une vaste expérience en matière de vérification des antécédents, elle a travaillé en étroite collaboration avec des organismes à but non lucratif et des entreprises de recrutement. Cela lui a permis de se concentrer sur les besoins uniques des organisations qui se consacrent à pourvoir les postes avec les candidats les plus qualifiés. Vanessa donne la priorité aux exigences de ses clients en utilisant une approche ouverte d’esprit et innovante pour s’assurer que toutes les exigences de la FCRA sont respectées en fonction de ces besoins. Elle en tire une grande satisfaction en intégrant ses activités professionnelles à sa passion pour le bénévolat.
Candice Pyke Headshot
Candice Pyke
Directrice, développement des affaires
Candice Pyke – Directrice, développement des affaires


Candice Pyke est une défenseuse sportive enthousiaste et chevronnée avec une forte passion pour le hockey et le soccer. Elle a commencé son parcours d’entraîneuse à 16 ans et entraîne actuellement ses deux enfants. Candice possède de précieuses connaissances dans la gestion d’une ligue sportive et dans l’entraînement d’une équipe tout en assumant ses responsabilités de mère à temps plein et en continuant à participer à des activités sur glace plusieurs fois par semaine. Son expérience professionnelle comprend l’intégration de la technologie et le développement de partenariats significatifs qui contribuent au fonctionnement efficace des organisations.
Katie Adams-Anderton Headshot
Katie Adams-Anderton
Directrice, confidentialité et conformité
Katie Adams-Anderton – Directrice, confidentialité et conformité


Katie Adams-Anderton s’est jointe à ISB en 2024 à titre de directrice de la confidentialité et de la conformité, comptant plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la vérification des antécédents. Dans le cadre de ses fonctions actuelles, elle veille à ce qu’ISB continue de se conformer aux lois, aux règlements et aux exigences d’accréditation applicables des États-Unis et du Canada. Katie se consacre à l’apprentissage continu et aide ISB à renforcer ses relations avec la clientèle en ayant un programme de conformité fiable. Enfin, elle a participé à la rédaction de la clause d’exemption FCRA de la California Consumer Privacy Act.
Vanessa Cecil – Directrice des ventes (É.-U.)


Vanessa Cecil s’est jointe à ISB Global à titre de directrice des ventes pour les États-Unis. Forte d’une vaste expérience en matière de vérification des antécédents, elle a travaillé en étroite collaboration avec des organismes à but non lucratif et des entreprises de recrutement. Cela lui a permis de se concentrer sur les besoins uniques des organisations qui se consacrent à pourvoir les postes avec les candidats les plus qualifiés. Vanessa donne la priorité aux exigences de ses clients en utilisant une approche ouverte d’esprit et innovante pour s’assurer que toutes les exigences de la FCRA sont respectées en fonction de ces besoins. Elle en tire une grande satisfaction en intégrant ses activités professionnelles à sa passion pour le bénévolat.
Candice Pyke – Directrice, développement des affaires


Candice Pyke est une défenseuse sportive enthousiaste et chevronnée avec une forte passion pour le hockey et le soccer. Elle a commencé son parcours d’entraîneuse à 16 ans et entraîne actuellement ses deux enfants. Candice possède de précieuses connaissances dans la gestion d’une ligue sportive et dans l’entraînement d’une équipe tout en assumant ses responsabilités de mère à temps plein et en continuant à participer à des activités sur glace plusieurs fois par semaine. Son expérience professionnelle comprend l’intégration de la technologie et le développement de partenariats significatifs qui contribuent au fonctionnement efficace des organisations.
Katie Adams-Anderton – Directrice, confidentialité et conformité


Katie Adams-Anderton s’est jointe à ISB en 2024 à titre de directrice de la confidentialité et de la conformité, comptant plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la vérification des antécédents. Dans le cadre de ses fonctions actuelles, elle veille à ce qu’ISB continue de se conformer aux lois, aux règlements et aux exigences d’accréditation applicables des États-Unis et du Canada. Katie se consacre à l’apprentissage continu et aide ISB à renforcer ses relations avec la clientèle en ayant un programme de conformité fiable. Enfin, elle a participé à la rédaction de la clause d’exemption FCRA de la California Consumer Privacy Act.
Minh Trinh Headshot
Minh Trinh
Directeur du design et de l’expérience client
Minh Trinh – Directeur du design et de l’expérience client


Riche de plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de la conception graphique et du multimédia, Minh Trinh est un leader dynamique qui se consacre à rehausser l’expérience client et les communications visuelles. Ayant commencé sa carrière au sein d’ISB peu de temps après avoir obtenu son diplôme de l’Université de Waterloo, M. Trinh a rapidement élargi ses compétences pour inclure la conception Web, la programmation et le montage vidéo. Aujourd’hui, directeur de la conception et de l’expérience client, Minh supervise tout le matériel de marketing destiné au public, y compris le site Web d’ISB, les vidéos, les logos, les documents imprimés et les exposés, en mettant l’accent sur l’offre d’expériences d’intégration et de formation exceptionnelles pour ses collègues.
Jennifer Corbett Headshot
Jennifer Corbett
Chef de projet
Jennifer Corbett – Chef de projet


Jennifer s’est jointe à ISB Global Services en 2018, spécialisée dans la division des Vérifications des antécédents professionnel. Jennifer apporte un niveau extrêmement élevé de service à la clientèle et de productivité à la division de sa longue carrière dans l’industrie de la restauration.

Maintenant à titre de gestionnaire des services contractuels, Jennifer est responsable des activités quotidiennes de l’ensemble de la Division des Vérifications des antécédents professionnel.

En plus de l’amélioration constante des processus, Jennifer s’assure que le plus haut niveau de service est maintenu tout en maintenant une stricte conformité en matière de protection de la vie privée.
Harpreet Sidhu Headshot
Harpreet Sidhu
Directeur TI
Harpreet Sidhu – Directeur TI


Harpreet travaille au sein d’ISB depuis 2011. Il a créé, et il maintient le site Web d’ISB ainsi que sa plateforme de commande. Harpreet est responsable de mettre au point et d’améliorer la technologie qu’utilise ISB, et il dirige la mise en œuvre des processus pour améliorer la productivité. Le travail de Harpreet permet à ISB d’offrir à ses clients une boutique virtuelle concurrentielle et efficace.
Minh Trinh – Directeur du design et de l’expérience client


Riche de plus d’une décennie d’expérience dans le domaine de la conception graphique et du multimédia, Minh Trinh est un leader dynamique qui se consacre à rehausser l’expérience client et les communications visuelles. Ayant commencé sa carrière au sein d’ISB peu de temps après avoir obtenu son diplôme de l’Université de Waterloo, M. Trinh a rapidement élargi ses compétences pour inclure la conception Web, la programmation et le montage vidéo. Aujourd’hui, directeur de la conception et de l’expérience client, Minh supervise tout le matériel de marketing destiné au public, y compris le site Web d’ISB, les vidéos, les logos, les documents imprimés et les exposés, en mettant l’accent sur l’offre d’expériences d’intégration et de formation exceptionnelles pour ses collègues.
Jennifer Corbett – Chef de projet


Jennifer s’est jointe à ISB Global Services en 2018, spécialisée dans la division des Vérifications des antécédents professionnel. Jennifer apporte un niveau extrêmement élevé de service à la clientèle et de productivité à la division de sa longue carrière dans l’industrie de la restauration.

Maintenant à titre de gestionnaire des services contractuels, Jennifer est responsable des activités quotidiennes de l’ensemble de la Division des Vérifications des antécédents professionnel.

En plus de l’amélioration constante des processus, Jennifer s’assure que le plus haut niveau de service est maintenu tout en maintenant une stricte conformité en matière de protection de la vie privée.
Harpreet Sidhu – Directeur TI


Harpreet travaille au sein d’ISB depuis 2011. Il a créé, et il maintient le site Web d’ISB ainsi que sa plateforme de commande. Harpreet est responsable de mettre au point et d’améliorer la technologie qu’utilise ISB, et il dirige la mise en œuvre des processus pour améliorer la productivité. Le travail de Harpreet permet à ISB d’offrir à ses clients une boutique virtuelle concurrentielle et efficace.
ISB Hummingbird
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